Ochrana súkromia

1. Prevádzkovateľ

Vaše osobné údaje spracúva VITALity SK, pôsobnosť Prešov, Sabinov a Lipany.

• Tel: 0917 147 504
• E-mail: vitalitysk001@gmail.com

Fakturačné údaje (obchodné meno, sídlo, IČO) uvádzame na faktúrach a zmluvách.

2. Aké údaje spracúvame

• meno a telefón z dopytového formulára,
• zvolenú službu a text správy (obec, miesto, termín),
• obsah telefonátov a e-mailov, ktoré nám sami pošlete.

Údaje z formulára zbierame len od vás – neposielame ich nikam inam. Na meranie návštevnosti a účinnosti reklamy web používa Meta Pixel (Facebook) – výhradne ak na to udelíte súhlas v cookie banne; bez súhlasu sa nenačíta. Po súhlase ukladá do vášho prehliadača vlastné technické identifikátory (viac v pravidlách cookies). Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť tlačidlom „Nastavenia cookies“ v pätičke alebo pixel zablokovať v nastaveniach prehliadača.

3. Účel a právny základ

• Vybavenie dopytu a cenová ponuka – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (predzmluvné opatrenia na vašu žiadosť).
• Obrana právnych nárokov a evidencia zákaziek – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem).
• Plnenie zákonných povinností (napr. účtovníctvo) – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
• Meranie návštevnosti a účinnosti reklamy (Meta Pixel) – čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas) a § 87 zákona č. 351/2016 Z. z. o elektronických komunikáciách (ePrivacy – ukladanie/prístup k cookie len s vaším súhlasom). Súhlas udelíte v cookie banne a kedykoľvek ho odvoláte cez Nastavenia cookies v pätičke; bez súhlasu pixel nenačítame. Podrobnosti v pravidlách cookies.

Údaje nikdy nepoužívame na automatizované rozhodovanie ani profilovanie.

4. Ako dopyt prebieha

Tlačidlom „Odoslať dopyt“ sa údaje z formulára odošlú na náš server a odtiaľ e-mailom nám – ozveme sa s cenovou ponukou. Na ochranu pred spamom počet odoslaní z jednej adresy obmedzujeme. Ak formulár použiť nechcete, zavolajte nám priamo.

5. Komu údaje poskytujeme

Osobné údaje z formulára nepredávame a neposkytujeme na marketing. Vidí ich len VITALity SK a technickí sprostredkovatelia nevyhnutní na prevádzku (napr. Resend na odoslanie e-mailu s dopytom a poskytovateľ hostingu). Ak ste udelili marketingový súhlas, odosiela Meta Pixel technické údaje o návšteve (adresa stránky, identifikátory prehliadača) na Meta Platforms Ireland Ltd. – osobné údaje z formulára (meno, telefón) tam nechodia. Bez súhlasu sa pixel nenačíta a žiadne údaje Meta neodchádzajú. Subdodávateľa (napr. skládka pri likvidácii odpadu) zapojíme len v rozsahu nutnom na službu.

6. Doba uchovania

• dopyty a komunikáciu – najviac 3 roky od posledného kontaktu,
• faktúry a zmluvy – 10 rokov podľa účtovných a daňových predpisov.

7. Vaše práva

Máte právo na prístup, opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, námietku proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk). Na uplatnenie práv stačí napísať e-mail alebo zavolať – odpovieme do 1 mesiaca.

8. Externé odkazy

Odkaz „Zobraziť oblasť na mape“ vedie na Google Maps. Po kliknutí platia podmienky spoločnosti Google – dovtedy nič nesleduje. Skript Meta Pixelu sa načíta len ak udelíte marketingový súhlas; jeho fungovanie, vypnutie a zmenu súhlasu popisujeme v pravidlách cookies.